Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng Tại 123b w

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 123b w cung cấp, bao gồm trang web tại 123bw.ws, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác giữa người dùng với nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 123b w, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ chính sách bảo mật này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam cũng như người dùng Việt Nam đang sinh sống ở nước ngoài. Trong trường hợp có xung đột giữa chính sách này và điều khoản pháp lý địa phương, 123b w sẽ ưu tiên tuân thủ yêu cầu pháp lý chặt chẽ hơn.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 123b w, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước/sau, ảnh selfie xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua chat, email khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123b w.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống 123b w tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123b w chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng và hợp lý sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thực hiện cược và trả thưởng đúng hạn.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền, đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp thông tin phản hồi kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ 123b w — bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

123b w không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cánhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 123b w.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các sảnh game (Live Casino, Slots, v.v.) nhận mã người dùng ẩn danh để xác thực phiên chơi – không nhận tên thật hay thông tin tài chính.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc lệnh tòa án, 123b w có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích nội bộ: Công cụ phân tích kỹ thuật hoạt động dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh – không liên kết được với danh tính cá nhân cụ thể.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 123b w chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận phải có các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

123b w sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và ngăn chặn yêu cầu giả mạo (CSRF). Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của 123b w.

5.2 Cookie phân tích

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng tính năng: trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng phổ biến, thời gian trung bình trên trang. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện giao diện.

5.3 Cookie cá nhân hóa

Giúp 123b w ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị và lịch sử xem gần đây của bạn để mỗi lần truy cập trở nên thuận tiện hơn.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên kỹ thuật số một tại 123b w. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật đồng thời để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123b w được mã hóa end-to-end. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ là bằng chứng trực quan.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu – không ai có thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 123b w hỗ trợ và khuyến khích bật 2FA cho mọi tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác thực thứ hai.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ vị trí địa lý mới, thiết bị chưa từng dùng hoặc hành vi giao dịch bất thường và gửi cảnh báo ngay lập tức.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Cơ sở hạ tầng của 123b w được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) theo định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log đầy đủ.

7. Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

123b w chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC: Được lưu trong 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được lưu trong 90 ngày rồi tự động xóa, trừ các nhật ký liên quan đến sự cố bảo mật đang điều tra.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 2 năm để đảm bảo tính nhất quán trong hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, 123b w sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 123b w, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@123bw.ws kèm thông tin xác minh danh tính:

9. Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ 123b w chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và 123b w có thể yêu cầu tài liệu KYC để xác minh nếu có nghi ngờ.

Nếu bạn phát hiện có trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản hoặc nếu bạn là phụ huynh nhận ra điều này, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@123bw.ws. 123b w cam kết đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo xác thực.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

123b w có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên giao diện 123b w khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.
• Phiên bản cũ của chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b w sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 123b w, vui lòng liên hệ:

• Email: support@123bw.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 123b w, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 2–4 giờ qua Live Chat và 24–48 giờ qua email. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), 123b w cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm thông tin xác minh danh tính.